Politica ambientale

1. Obiettivo e ambito di applicazione

La presente politica ambientale descrive l'approccio del nostro negozio alla gestione degli imballaggi, all'utilizzo delle risorse e al trattamento dei materiali associati alla vendita e alla consegna di mobili e articoli per la casa.

La politica riguarda:

  • I prodotti venduti tramite il nostro sito web.

  • I materiali utilizzati per l'imballaggio.

  • I materiali impiegati per la spedizione.

  • Le procedure interne relative alla gestione degli ordini e dei resi.

Il nostro obiettivo è limitare la produzione di rifiuti, promuovere un utilizzo responsabile delle risorse e fornire ai clienti informazioni chiare sulla raccolta differenziata, sul riutilizzo dei materiali e sul corretto smaltimento degli imballaggi.

2. Riduzione dei rifiuti e utilizzo responsabile delle risorse

Nella gestione delle proprie attività, il nostro negozio tiene conto della gerarchia dei rifiuti prevista dall'articolo 179 del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152, e successive modifiche.

Questo principio attribuisce priorità alla prevenzione dei rifiuti, seguita dalla preparazione per il riutilizzo, dal riciclo, dalle altre forme di recupero e, infine, dallo smaltimento.

Nella gestione dei materiali di imballaggio e spedizione, prestiamo attenzione a:

  • Evitare confezioni non necessarie.

  • Scegliere imballaggi adeguati alla protezione dei mobili e degli articoli per la casa durante il trasporto.

  • Limitare l'utilizzo superfluo di materiali.

  • Favorire, ove possibile, il recupero e il riciclo degli imballaggi.

La gestione dei materiali e dei rifiuti generati dalle attività del nostro negozio avviene nel rispetto della normativa ambientale vigente in Italia.

3. Imballaggi e materiali di spedizione

Gli imballaggi vengono utilizzati per proteggere i prodotti durante la movimentazione, la conservazione e il trasporto.

La gestione degli imballaggi e dei rifiuti di imballaggio viene effettuata nel rispetto delle disposizioni della Parte IV del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152, e della normativa vigente.

Dopo aver ricevuto la merce, il cliente può separare i materiali di imballaggio in base alla loro composizione e conferirli attraverso i sistemi di raccolta differenziata disponibili nel proprio comune in Italia.

Le modalità di raccolta possono variare in funzione del comune e del materiale. Si consiglia pertanto di consultare le indicazioni fornite dal servizio locale di gestione dei rifiuti e le informazioni di identificazione e conferimento riportate sugli imballaggi, quando presenti.

4. Mobili, materiali e informazioni sui prodotti

I mobili e gli articoli per la casa possono contenere materiali quali:

  • Legno.

  • Metallo.

  • Vetro.

  • Tessuti.

  • Materie plastiche.

  • Materiali compositi.

Le schede dei prodotti possono riportare informazioni riguardanti:

  • Materiali utilizzati.

  • Dimensioni.

  • Indicazioni per la manutenzione.

  • Modalità di utilizzo e cura.

Seguire le istruzioni di manutenzione può contribuire a preservare le condizioni dei prodotti e a prolungarne la durata.

Per i prodotti contenenti legno, il nostro negozio tiene conto degli obblighi previsti dal Regolamento (UE) 2023/1115 relativo ai prodotti associati alla deforestazione e al degrado forestale, nei casi e secondo le scadenze stabiliti dalla normativa vigente.

Le informazioni ambientali vengono formulate con attenzione, evitando dichiarazioni generiche o affermazioni non dimostrate. Eventuali indicazioni sulle caratteristiche ambientali di un prodotto devono essere supportate da informazioni verificabili.

5. Resi, riutilizzo e smaltimento

Quando un prodotto restituito è completo, non utilizzato e in condizioni adeguate, il nostro negozio può valutarne il reinserimento nella disponibilità per la vendita, nel rispetto delle procedure di controllo previste.

Per i prodotti danneggiati o non idonei alla rivendita, possono essere valutate le seguenti possibilità, quando praticabili:

  • Riparazione.

  • Riutilizzo di componenti.

  • Recupero dei materiali.

  • Conferimento attraverso i sistemi autorizzati di gestione dei rifiuti.

Le decisioni vengono prese tenendo conto delle condizioni del prodotto e delle disposizioni vigenti in materia di gestione dei rifiuti.

Per lo smaltimento di mobili voluminosi, imballaggi e materiali riciclabili, i clienti possono utilizzare i servizi disponibili nel proprio comune, tra cui:

  • Centri comunali di raccolta.

  • Isole ecologiche o strutture equivalenti.

  • Servizi di raccolta differenziata.

  • Servizi dedicati ai rifiuti ingombranti.

Le modalità di conferimento devono rispettare le indicazioni del servizio locale di gestione dei rifiuti.

6. Responsabilità del cliente

I clienti possono contribuire a una gestione più responsabile delle risorse attraverso semplici comportamenti:

  • Separare gli imballaggi in base al materiale.

  • Conferire i materiali nei contenitori o nei centri di raccolta previsti dal comune.

  • Seguire le istruzioni per la manutenzione dei mobili e degli articoli per la casa.

  • Imballare adeguatamente i prodotti restituiti per proteggerli durante il trasporto.

  • Utilizzare i servizi locali per lo smaltimento di mobili ingombranti, legno, metallo, vetro e componenti elettronici.

In caso di reso, è possibile riutilizzare gli imballaggi già disponibili, purché siano integri e garantiscano una protezione adeguata del prodotto durante il trasporto.

L'etichetta di reso è inclusa nel pacco originale insieme alla merce e può essere utilizzata seguendo le istruzioni fornite dal nostro servizio clienti.

7. Aggiornamento della politica ambientale

Il nostro negozio può aggiornare la presente politica in caso di modifiche:

  • Alle procedure relative agli imballaggi.

  • Alle informazioni sui materiali.

  • Ai processi di gestione dei resi.

  • Alle disposizioni ambientali vigenti.

La versione pubblicata sul sito web descrive l'approccio del nostro negozio alla gestione ambientale al momento della consultazione.

Le modifiche sostanziali possono essere comunicate attraverso un avviso pubblicato sul sito web.

8. Servizio clienti

Per domande riguardanti gli imballaggi, i materiali, i resi, lo smaltimento o le informazioni ambientali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

  • Telefono: +81 (802) 306 41 09

  • Indirizzo: TAKASU 3-6-6-403, NISHI-KU, HIROSHIMA-SHI, HIROSHIMA-KEN, 733-0871, GIAPPONE

  • Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:40 alle 16:40

  • Area di consegna: Italia